Política de Cookies

Última atualização: Março de 2026 — Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD)

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do visitante (computador, tablet, smartphone) quando este acessa um site. Eles são utilizados para reconhecer o visitante nas visitas subsequentes, lembrar suas preferências e coletar informações sobre o comportamento de navegação.

Os cookies não contêm vírus, não podem executar programas e não acessam informações armazenadas no dispositivo do visitante. A grande maioria dos navegadores aceita cookies por padrão, mas o visitante pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns tipos de cookies.

2. Por que Utilizamos Cookies?

O portal Guia do Cidadão, operado pela Porto Psiquiatria LTDA (CNPJ: 49.987.259/0001-67), utiliza cookies para as seguintes finalidades:

• Funcionamento essencial do portal: armazenar preferências do visitante, como a escolha de consentimento de cookies;
• Análise de audiência: compreender como os visitantes navegam pelo portal para melhorar o conteúdo e a experiência;
• Publicidade: exibir anúncios relevantes ao perfil do visitante por meio do Google Ads, que financia e sustenta este portal.

3. Tipos de Cookies Utilizados

3.1 Cookies Essenciais (Necessários)

Esses cookies são indispensáveis para o funcionamento básico do portal. Sem eles, recursos essenciais como o registro de sua preferência de consentimento não funcionariam. Esses cookies não podem ser desativados.

3.2 Cookies Analíticos

Esses cookies coletam informações sobre como os visitantes utilizam o portal. As informações são agregadas e anonimizadas, não permitindo identificação individual. São ativados apenas com o consentimento do visitante.

3.3 Cookies de Publicidade

Esses cookies são utilizados para exibir anúncios relevantes ao perfil do visitante com base em seus interesses. São gerenciados pelo Google Ads e ativados apenas com o consentimento do visitante. O portal é financiado exclusivamente por essa publicidade.

4. Consentimento e Gerenciamento de Cookies

Na primeira visita ao portal, é exibido um banner de consentimento de cookies com três opções:

• Aceitar Tudo: ativa todos os cookies, incluindo analíticos e de publicidade;
• Somente Necessários: ativa apenas os cookies essenciais para o funcionamento do portal;
• Recusar: desativa todos os cookies não essenciais; o portal continuará funcionando, mas sem análise de audiência e sem anúncios personalizados.

Sua preferência é registrada no cookie gc_cookie_consent e respeitada durante 1 (um) ano. Após esse prazo, o banner será exibido novamente para renovação do consentimento. Você pode alterar sua preferência a qualquer momento limpando os cookies do seu navegador.

5. Como Gerenciar Cookies no Navegador

Além das opções fornecidas pelo portal, você pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador:

• Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site;
• Mozilla Firefox: Preferências → Privacidade e Segurança → Cookies e dados do site;
• Microsoft Edge: Configurações → Permissões do site → Cookies e dados do site;
• Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados do site.

Atenção: a desativação de todos os cookies pode comprometer o funcionamento de determinados recursos do portal.

6. Opt-out de Publicidade Personalizada

Você pode optar por não receber anúncios personalizados do Google sem bloquear todos os cookies:

• Configurações de Anúncios do Google: adssettings.google.com
• Plugin de desativação do Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout

7. Cookies de Terceiros

Os cookies analíticos e de publicidade são gerenciados pela Google LLC. Para mais informações sobre as práticas de privacidade e cookies do Google, consulte:

• Política de Privacidade do Google — policies.google.com/privacy
• Tecnologias de Cookies do Google — policies.google.com/technologies/cookies

8. Cookies e LGPD

Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o uso de cookies que envolvam o tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes bases legais:

• Consentimento (art. 7º, I): para cookies analíticos e de publicidade, obtido expressamente por meio do banner de consentimento;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para cookies estritamente essenciais ao funcionamento do portal.

Para exercer seus direitos como titular de dados previstos no art. 18 da LGPD, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

• E-mail DPO: privacidade@agendamentos-online.info
• Prazo de resposta: 15 dias úteis

9. Alterações nesta Política

A Porto Psiquiatria LTDA reserva-se o direito de atualizar esta Política de Cookies a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após publicação no portal, com atualização da data indicada no topo deste documento.

10. Contato